с. Крутиха, ул. Ленинградская 32 Наш адрес
8 (385-89) 2-24-01 adm_krutiha@mail.ru
Общественный Совет при отделе культуры районной администрации, созданный еще в середине марта, провел масштабную работу по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры в районе. Цели – самые благородные: сравнить состояние районной культуры с работой других учреждений края, творческими объединениями, использовать их потенциал для повышения эффективности.
В состав Совета вошли А. Ю. Мохов, гл. специалист-экономист комитета Администрации района по экономике, член молодежного парламента Алтайского края; Я. Н. Жданова, гл. специалист комитета Администрации района по образованию; Ю. В. Ермакова, учитель начальных классов Крутихинской школы; Н. П. Шибун, руководитель творческого объединения «Посиделки» и автор этих строк.
Каждым из нас было опрошено по 20 человек, которые ответили на 10 обязательных вопросов по трем учреждениям культуры: центральной библиотеки, музыкальной школы и районного Дома культуры. Независимая оценка качества выше перечисленных организаций заключала в себя 4 основных критерия работы: доступность, комфорт, культура обслуживания и качество предоставленных услуг.
Что касается комфорта, то мнение народа было единым: 27% в РДК, по 86% и 82% - соответственно в музыкальной школе и библиотеке.
Доступность включала в себя информированность, стоимость и возможность людей с ограниченными возможностями посещать мероприятия, проводимые в данных учреждениях культуры. И вновь мнения особо не различались – 53%, 62%, 63% соответственно. Так же дружны во мнениях опрашиваемые были в оценке качества проводимых мероприятий (77-88%, меньший процент в музыкальной школе, больший – библиотеке) и культуры обслуживания от 84-93% (меньший процент отдан РДК, больший - библиотеке).
Последние три вопроса анкеты предлагали высказать предложения по улучшению работы названных учреждений. Признаться нас удивила активность и порадовало неравнодушие респондентов. Нельзя выделить какое-то из указанных учреждений и его сотрудников, кому было высказано больше критики. Критика, да и все предложения были в меру содержательными и приемлемыми. К примеру, что касается Дома культуры, то все не сговариваясь отметили большим минусом - отсутствие санитарно-гигиенических помещений, некомфортное состояние здания и потребовали капитального ремонта водо- и теплосистем. Также необходимо навести порядок в самом помещении и прилегающей территории, обновить звуковую аппаратуру, кино- и музыкальное оборудование, возобновить дискотеки.
Уют и комфорт в музыкальной школе не удовлетворяет потребности молодого поколения. Предлагается ввести новый класс – барабаны или игры на ударных инструментах. Также некоторые указали на неблагородный вид территории рядом со школой.
Почему в библиотеке не обновляется книжный фонд, почему нет свежих газет и журналов? Эти вопросы чаще всего звучали от наших респондентов. Все дружно отметили финасовую беспомощность библиотеки, предлагали обновить компьютеры, приобрести электронные книги, предоставить возможность работы на компьютере.
Сбор и анализ объективной информации о проблемах в сфере деятельности культуры Крутихинского района выявил как положительные моменты, так и негативные факты. Что это даст? Узнаем позже!
Лилия ДОРОНИНА.
Возврат к списку
Сотовый телефон 112 Стационарный телефон 01,112
Сотовый телефон 101 Стационарный телефон 01
Сотовый телефон 102 Стационарный телефон 02
Сотовый телефон 103 Стационарный телефон 03
Сотовый телефон 104 Стационарный телефон 04